Следующие правила отмены и возврата применяются к бронированиям через Fimka Hotel (fimkahotel.com). Данные карты на сайте не собираются; оплата — по телефону (mail order) или (только гибкий тариф) в отеле.

1. Гибкое (возвратное) бронирование
- Бесплатная отмена возможна не позднее чем за 2 дня (48 часов) до заезда в личном кабинете или через отель.
- Если оплата ещё не снята (оплата в отеле или ожидается звонок), при отмене плата не взимается.
- Если mail order уже проведён, сумма возвращается на ту же карту в течение 7-14 рабочих дней.
- При отмене менее чем за 2 дня или незаезде (No-Show) может быть удержана стоимость первой ночи.

2. Невозвратное (Non-Refundable) бронирование
- Из-за скидки онлайн-отмена, возврат или смена дат недоступны. Свяжитесь с отелем.
- Карта на сайте не списывается. Отель звонит для mail-order оплаты.
- После списания возврат при отмене не производится.

3. Ранний выезд (Early Check-out)
При досрочном выезде неиспользованные ночи не возвращаются.