Fimka Hotel (fimkahotel.com) üzerinden yapılan rezervasyonlarda aşağıdaki iptal ve iade politikaları geçerlidir. Sitede kart bilgisi alınmaz; ödeme telefonla mail order veya (yalnızca esnek paketlerde) tesiste yapılır.

1. Esnek (İade Edilebilir) Rezervasyonlar
- Giriş tarihine 2 gün (48 saat) kalana kadar üye panelinden veya otelimizle iletişime geçerek rezervasyon ücretsiz iptal edilebilir.
- Tahsilat henüz yapılmamışsa (tesiste öde veya mail order bekleniyor) iptalde ücret alınmaz.
- Mail order ile tahsil edilmişse, süresi içindeki iptallerde tutar aynı karta 7-14 iş günü içinde iade edilir.
- Girişe 2 günden az kala yapılan iptallerde veya tesise gelinmemesi (No-Show) durumunda ilk gece bedeli tahsil edilebilir / iade edilmez.

2. İade Edilemez (Non-Refundable) Rezervasyonlar
- İndirimli fiyat uygulandığı için panelden iptal, iade veya tarih değişikliği yapılamaz. İşlem için otelimizle iletişime geçiniz.
- Sitede kart çekilmez. Otel, verdiğiniz telefondan arayarak mail order ile tahsilat yapar.
- Tahsilattan sonra iptal durumunda ücret iadesi yapılmaz.

3. Erken Çıkış (Early Check-out)
Konaklama başladıktan sonra erken ayrılmak istenmesi durumunda, kullanılmayan günlerin ücret iadesi yapılmaz.